Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jur998

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, jur998 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
jur998 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jur998
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết trong việc xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng các bước xử lý dữ liệu quanh bốn nguyên tắc cụ thể. Mỗi nguyên tắc gắn với một hành động thực tế trong vận hành tài khoản — từ lúc bạn đăng ký đến khi giao dịch kết thúc. Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hay rút về MoMo, từng bước đều đi qua lớp xác minh riêng để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều dùng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.

Cookie và lịch sử phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa và tài khoản đã đóng, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa khi tài khoản không còn hoạt động.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản đang có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt trên cả ba kênh.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.

Email Hỗ Trợ

Gửi email mô tả yêu cầu về quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của jur998 để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu hoặc xác nhận yêu cầu đang được xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại jur998

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Giao dịch qua MoMo hay ZaloPay đi trực tiếp qua cổng bảo mật của nhà cung cấp, jur998 chỉ nhận kết quả xác nhận thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội ngũ hỗ trợ sẽ tổng hợp dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu, trong phạm vi vận hành dịch vụ tại khu vực được phép.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh chủ tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn xóa cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.